COVID-19疫情蔓延的時代，相信不少企業都受到了影響，面對這些隨之而來的變化，我們要如何在低迷時期，透過網路做好基本功，等待春天重新來臨呢？
全文摘錄自連啓佑老師品牌創造力講座 編輯群/連啓佑老師、品牌創造力團隊
疫情時代下數位行銷關鍵一：以官網為核心發展
就算疫情來臨，生意再不盡理想，也要做好數位行銷的打算。
在過去，店家多是把商品放在臉書、蝦皮或PC Home等通路上，但其實佈局產品的核心應該要是官網才對。
以官網為核心的數位行銷對策，包括SEO、關鍵字廣告、數據分析、社群行銷、內容行銷五大項目。
在官網上販售商品，不但能更有自由度的設計官網樣式、動線，建立屬於自己的企業形象，也能夠透過官網的經營，將流量導回自家本身，實現永續經營，助於穩固品牌。
1.官網可以結合部落格經營
部落格式的官網，主要為內容和文章的經營，像是保健食品業基於法規規範，在廣告中的用字遣詞和療效等面向可能會被限制。
吸引受眾的方法，可以透過在官網上寫部落格文章，一方面為消費者解惑，一方面能引導消費者購買自家的商品。
這裡也要提醒大家：相同域名的文章，在google上搜尋，不太容易出現兩筆以上的搜尋結果，若想增加搜尋結果的話，可以搭配不同域名來寫部落格文章。
2.官網可以具備購物車功能
購物車官網，就是銷售商品的網站，適合線上販售商品的商家，假設公司需要直接提供商品給客戶，那麼他們就能夠透過購物車官網來下單。此外，除了基本的購物流程，購物車官網也可以發展成會員制度，以鎖定客群流量。
如果不知道該用什麼平台經營官網，老師這邊會建議大家可用wordpress來經營網站內容和文章，因為這個平台本身很適合做SEO，也能夠累積流量。
此外，我們還能用另外的子域名搭配shopline等購物平台架設購物系統，這麼一來，官網既有內容經營又因為以子域名搭配了購物系統，便得以將版圖擴得更大，搶佔雙版位。
3.官網可以搭配型錄外掛
官網的設計還可以搭配型錄外掛使用，而非只是單純展示產品分類而已，能做出更專業化的展示，這邊也以最為人熟知的內容平台Wordpress為例，傢俱業者可以透過wordpress在官網上秀出星級評等、產品規格、認證、站內相關產品推薦、以及客戶評價等等，以展示專業感。而除了傢俱業者之外，對外銷有興趣的產業也很適合搭配型錄一起使用。
以上所述，其實就是全版位行銷的延伸概念，尤其現在因為COVID-19疫情影響，原用的數位行銷方針可能行不通，那麼這就是我們能嘗試的一條路。
但是，不論是什麼樣子的官網，在建置之前，都要考量使用目的和用途，再決定網站怎麼做，否則一旦偏離了方向，就很難朝著我們計劃好的路線前進。
疫情時代下數位行銷關鍵二：搜尋引擎優化（SEO）
除了要做好以官網為核心的基礎建設，搜尋引擎優化(SEO)在平常時便是不可或缺的數位行銷方法，尤其各產業皆受疫情影響的現今，我們更是要好好去經營這塊。
搜尋引擎優化的基本定義，就是透過了解搜尋引擎的運作規則，來調整網站體質，提升搜尋排名的方式。
我們需要透過各式方法做好品牌字，攻佔數個搜尋結果位置，以爭取不同機會。除了一般常見的自然搜索之外，像是多版位刊登、本地商家以及精選摘要，都是我們可以好好強化的方向。
這邊也要特別提及精選摘要，在採購前期的客戶，通常因為對產品和服務不熟悉，而上網搜尋該產品或服務的相關資訊。
這時候，我們就可以透過內容撰寫，一方面能為客戶解惑，一方面也可以讓他們發現我們有在賣該項產品。
做精選摘要，除了要依照格式整理出一般常見問題之外，我們也可以藉此把關鍵字規劃做好，提升曝光機會。
疫情時代下數位行銷關鍵三：關鍵字廣告
關鍵字廣告其實是使用者有查詢需求才會去搜尋的結果，通常呈現於搜尋結果頁的頂端和底部。這種透過關鍵字觸發的廣告，由於是使用者主動搜尋服務和商品，通常後續成交率和轉換率會較高一點。
關鍵字廣告主要可分成搜尋、多媒體以及影片三部分來看。
搜索：適合有轉單需求的企業，包含像是銷售(訂單)、開發客戶(名單)、促銷活動、主力商品等面向的操作。
影片：主要針對具有創新性或是操作複雜需要解釋的商品，以讓觀眾更清楚明瞭。
多媒體廣告：適合擁有以下需求的企業，包括品牌曝光、網站流量、新品上市、海外市場推廣、蒐集再行銷名單等。
疫情時期，若企業希望講求效率的話，做關鍵字廣告會相對來得快看到成效，但也因為關鍵字廣告畢竟是短期成效，無法成為數位行銷的唯一方法，依舊需要搭配其他方法來做，才能走得更長遠。
以上幾點，是連老師這次要和大家分享在疫情來臨之際，你應該要正視的數位行銷之道。
在疫情之前你不做，疫情來臨之後，你更應該好好正視這些問題。
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