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做好品牌行銷策略,創造品牌影響力!

2023 年 3 月 29 日

人人都對品牌行銷不陌生,但是真正能掌握品牌行銷要點的企業卻不多。再有創意的行銷方式若是不能與品牌理念相結合,不能在消費者心中留下印象,那即使行銷手段再有趣都沒用。品牌和行銷各自代表著不同的關鍵,要能將兩者相結合,才是落實品牌行銷的正確觀念。

編輯群/品牌行銷王后Iris Chen、品牌創造力團隊

什麼是品牌行銷

品牌行銷,指的是我們在做品牌的宣傳及曝光時,能將品牌的形象以及所要傳達的理念好好注入消費者心中。若僅以引人眼球的話題卻沒有好好的結合品牌的意義,消費者通常在看完這樣的話題後,很少能對該品牌留下印象。

那麼你所做的品牌行銷,也就僅僅只是做到行銷而已,讓消費者留下印象的效果很難有持續性,而其也可能感受不出來你與他牌的差異性。那這樣的行銷就不是一種持續性的積累,而不能算是完全的品牌行銷。

品牌和行銷各自代表著不同的關鍵,品牌行銷不單只有行銷而已,品牌真正的意義在於告訴消費者你所代表的屬性、特色及意義,而行銷則是一種能讓消費者更更有效理解你的品牌的方式,使其看見並且相信你是你所描述的那個樣子。

大家應該都對迷因圖不陌生,即使做得再有趣,網友再怎麼熱烈點讚及分享,若是無法讓消費者理解你所要展現的品牌價值,那這個方式就不能算是一種好的品牌行銷方式。要能讓人聽得進去,又能打中消費者的心,才是好的品牌行銷方式。

品牌行銷策略的重要性

品牌行銷顧問Iris老師在行銷領域超過十五年的經驗,常看到許多企業在擬定品牌行銷策略上最常見的問題,就是沒有「理解品牌行銷的本質」,而只是盲目的追求曝光度。感覺上好像做了很多在行銷及推廣,但細究起來,卻發現這些策略對品牌是沒有加分作用的。

舉個例子而言,若我們想建立一個有質感的品牌,卻始終都在採取打折促銷的手段,那麼,消費者到底是要認同我們是個質感品牌?還是廉價感的品牌?這其實就是一件很違和的事情。

質感,就意味著它必須有些不凡,該品牌若是常常採取打折手段,就很難讓人把它與質感聯想在一起。邏輯上來說,我們應該更專注於強調品牌的高貴與質感,並好好交代其價值。

常見的基本行銷策略分析方法

1.STP流程

STP流程算是業界常見的行銷策劃分析方式,以三大步驟為指標,精準化我們的行銷策略。

S,Segmentation(市場區隔)

首先,區辨出不同市場上,不同消費族群的需求和消費行為,進而思索我們品牌所要攻佔的會是什麼樣的市場。

T,Targeting(選擇目標市場)

在進行市場區隔後,針對目標族群,做更細緻的調查與描繪。

P,Positioning(定位)

定位,也就是確立品牌在市場上所要攻佔的位置,如同Iris老師先前所提及的要點(置入文章9標題與超連結),將品牌自身的優勢結合市場上同業所缺乏的要素,進而達成品牌的差異化特色,能為你在消費者心中留下更深刻的印象。

2.人物誌(Persona)

品牌行銷必須要針對目標消費族群來實踐,而人物誌,正是描繪品牌目標消費族群的一種方式。透過對目標客群的想像,為其勾勒出更為鮮明而具體的形象,例如職業、年齡、個性及喜好等,能有助於我們在相對應的行銷平台及行銷方式上著墨。比起任意地亂槍打鳥,以人物誌模擬出目標消費族群的方式可以讓品牌行銷更為精準化,也更能對症下藥。

這就好比你的TA明明是50歲以上的女性,倘若你在instagram上打廣告,其實效果非常有限,原因就出在於他們根本不是會使用instagram的客群,針對這個年紀的消費者,或許親自前往市場發傳單會是更有效接觸的方式。

Iris 老師獨家觀點:品牌行銷策略有哪些步驟?

透過以上內容的分享,大家對於品牌行銷的概念是否都有初步的理解了呢?Iris老師最後要和大家分享的,是濃縮了這幾年實務上的精華,提供一些品牌行銷策略上可以遵循的步驟及案例給各位參考。

策略的第一步,就是分析出「專屬於」我們品牌行銷策略的走向,也就是建立品牌前不可不知的事找出你與同業不同的優勢,以及消費者在市場上所未被滿足的需求。這兩者是品牌建立的根本,也能為品牌行銷奠定良好的基礎。

第二步,根據我們獨特的品牌行銷策略,我們就可以透過制定貼合該策略的行銷氛圍,來確立品牌精神,也就是品牌的個性、氣質、所傳達的概念。下方列舉了知名披薩品牌必勝客為例,近年來其品牌精神非常聚焦在「分享與歡聚」,那麼它就可以針對分享、歡聚做出吸睛的產品組合,而比較不適合著重在健康蔬食等議題上的強調。

必勝客——注入分享歡聚的品牌精神

圖片來源/必勝客臉書

必勝客近年來很明顯將品牌行銷的重心放在朋友歡聚的歡樂氛圍,企圖成為年輕人在朋友聚餐的對標品牌,為此,他們先前推出了「一公尺派對巨飽盒」,產品概念就是將多個口味的披薩、鹹點及甜點組合成一個套餐,讓你一次就能擁有滿滿的派對歡聚感,更省去了聚餐時東買西湊的麻煩,向消費者傳遞「只要買這個組合就夠了!」的歡聚概念。

除了這個派對盒,其實必勝客過去也曾推出個人份披薩,但這個策略並沒有成為後續行銷的主力,雖還是會出現在現今的菜單裡,可是也因為它並不是完全落實品牌歡聚精神的代表,所以在品牌行銷上,可見他們主打的還是以派對歡聚感為主的大份披薩及組合餐。近兩三年來,更持續開發「湯圓、豬血糕、肉圓」等獵奇口味的產品,成為年輕人討論分享的話題品牌。

這樣的產品組合策略之所以能成功吸引年輕消費族群,就是它擁有讓人覺得新奇有趣的談資,其產品賣點跟行銷策略的適配性高,因此能相輔相成,反之,若行銷方式與品牌間沒有適配性,那就算方法再有創意,其都不會是個好的品牌行銷策略,因為它無法讓人與品牌聯想在一起。

最後,也就第三個步驟,品牌行銷策略應採取目標消費者容易親近的方式。若單以數據來行銷品牌賣點,其不見得能清楚地讓消費者理解。若換個角度,或是換一種說法,用消費者容易理解的方式訴說,就能以更貼近他們的方式,使其易於吸收與理解,進而對產品產生共鳴,拉近品牌與消費者間的距離。下方以眠豆腐為例,以大量的顧客見證、人物專訪,來去呼應其舒適、好眠的特色。

眠豆腐——讓消費者忘不掉的吸引力

圖片來源/眠豆腐官網

講到「眠豆腐」這個品牌,你的直覺會聯想到什麼?是不是滑嫩舒適的觸感,還是純白如豆腐的外型?拆解「眠豆腐」的品牌行銷策略,我們可以發現,其之所以能成為當年的募資之王,其重點就在於它從頭到腳都貫徹著品牌的精神——「眠」以及「豆腐」,相當直覺讓消費者好理解而容易被引發興趣。

從「眠豆皮」、「豆腐」、「豆服」等商品的命名上,其也展現了與品牌行銷策略貼合的樣子——使消費者容易聯想到整齊、潔白,以及特別強調「柔軟」的舒適感。眠豆腐以各種方式向消費者傳達這樣的舒適感,舉凡客戶見證、消費者試躺100天、品牌形象照等,整體都呈現出其能為消費者帶來的舒適體驗,就算消費者不喜歡,也可以在期限內退回。特別是形象照裡,除了以人物做為主體,在模特兒身上睡衣所帶來的居家感、模特兒慵懶的躺姿等,也都是有別於一般床墊品牌所採用的平台行銷方式。

此外,他們的專訪文章不以明星為主體,而是採訪多位特色職人,舉凡獨立音樂人、車露夫妻檔、設計師、攝影導演等,以風格素人扣合著舒適、放鬆的主題,來延伸產品特色所帶來的優點,藉此激起消費者的共鳴。由此我們便可看出,這樣的品牌行銷方式所主打的客群為以下兩種消費者:1.原本就在找能讓人感到放鬆的床墊的人,以及 2.本來不知道自己想要這個床墊,但被行銷方式打中後,也嚮往擁有的人。他們用消費者易於理解的方式,而更能一舉拿下這兩種客群的心。

看完上述關於品牌行銷策略的內容分享後,是否有助於提升您的品牌行銷策略觀念呢?

若想更深入了解如何制定品牌行銷策略,就快加入品牌創造力 Line@讓品牌行銷王后 Iris Chen 與數位行銷專業連啓佑老師攜手打造您的品牌吧!

如果有任何想詢問的問題也可以在 Line@ 中詢問唷~

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