人人都對品牌行銷不陌生，但是真正能掌握品牌行銷要點的企業卻不多。再有創意的行銷方式若是不能與品牌理念相結合，不能在消費者心中留下印象，那即使行銷手段再有趣都沒用。品牌和行銷各自代表著不同的關鍵，要能將兩者相結合，才是落實品牌行銷的正確觀念。
編輯群/品牌行銷王后Iris Chen、品牌創造力團隊
什麼是品牌行銷？
品牌行銷，指的是我們在做品牌的宣傳及曝光時，能將品牌的形象以及所要傳達的理念好好注入消費者心中。若僅以引人眼球的話題卻沒有好好的結合品牌的意義，消費者通常在看完這樣的話題後，很少能對該品牌留下印象。
那麼你所做的品牌行銷，也就僅僅只是做到行銷而已，讓消費者留下印象的效果很難有持續性，而其也可能感受不出來你與他牌的差異性。那這樣的行銷就不是一種持續性的積累，而不能算是完全的品牌行銷。
品牌和行銷各自代表著不同的關鍵，品牌行銷不單只有行銷而已，品牌真正的意義在於告訴消費者你所代表的屬性、特色及意義，而行銷則是一種能讓消費者更更有效理解你的品牌的方式，使其看見並且相信你是你所描述的那個樣子。
大家應該都對迷因圖不陌生，即使做得再有趣，網友再怎麼熱烈點讚及分享，若是無法讓消費者理解你所要展現的品牌價值，那這個方式就不能算是一種好的品牌行銷方式。要能讓人聽得進去，又能打中消費者的心，才是好的品牌行銷方式。
品牌行銷策略的重要性
品牌行銷顧問Iris老師在行銷領域超過十五年的經驗，常看到許多企業在擬定品牌行銷策略上最常見的問題，就是沒有「理解品牌行銷的本質」，而只是盲目的追求曝光度。感覺上好像做了很多在行銷及推廣，但細究起來，卻發現這些策略對品牌是沒有加分作用的。
舉個例子而言，若我們想建立一個有質感的品牌，卻始終都在採取打折促銷的手段，那麼，消費者到底是要認同我們是個質感品牌？還是廉價感的品牌？這其實就是一件很違和的事情。
質感，就意味著它必須有些不凡，該品牌若是常常採取打折手段，就很難讓人把它與質感聯想在一起。邏輯上來說，我們應該更專注於強調品牌的高貴與質感，並好好交代其價值。
常見的基本行銷策略分析方法
1.STP流程
STP流程算是業界常見的行銷策劃分析方式，以三大步驟為指標，精準化我們的行銷策略。
S，Segmentation（市場區隔）
首先，區辨出不同市場上，不同消費族群的需求和消費行為，進而思索我們品牌所要攻佔的會是什麼樣的市場。
T，Targeting（選擇目標市場）
在進行市場區隔後，針對目標族群，做更細緻的調查與描繪。
P，Positioning（定位）
定位，也就是確立品牌在市場上所要攻佔的位置，如同Iris老師先前所提及的要點（置入文章9標題與超連結），將品牌自身的優勢結合市場上同業所缺乏的要素，進而達成品牌的差異化特色，能為你在消費者心中留下更深刻的印象。
2.人物誌（Persona）
品牌行銷必須要針對目標消費族群來實踐，而人物誌，正是描繪品牌目標消費族群的一種方式。透過對目標客群的想像，為其勾勒出更為鮮明而具體的形象，例如職業、年齡、個性及喜好等，能有助於我們在相對應的行銷平台及行銷方式上著墨。比起任意地亂槍打鳥，以人物誌模擬出目標消費族群的方式可以讓品牌行銷更為精準化，也更能對症下藥。
這就好比你的TA明明是50歲以上的女性，倘若你在instagram上打廣告，其實效果非常有限，原因就出在於他們根本不是會使用instagram的客群，針對這個年紀的消費者，或許親自前往市場發傳單會是更有效接觸的方式。
Iris 老師獨家觀點：品牌行銷策略有哪些步驟？
透過以上內容的分享，大家對於品牌行銷的概念是否都有初步的理解了呢？Iris老師最後要和大家分享的，是濃縮了這幾年實務上的精華，提供一些品牌行銷策略上可以遵循的步驟及案例給各位參考。
策略的第一步，就是分析出「專屬於」我們品牌行銷策略的走向，也就是建立品牌前不可不知的事找出你與同業不同的優勢，以及消費者在市場上所未被滿足的需求。這兩者是品牌建立的根本，也能為品牌行銷奠定良好的基礎。
第二步，根據我們獨特的品牌行銷策略，我們就可以透過制定貼合該策略的行銷氛圍，來確立品牌精神，也就是品牌的個性、氣質、所傳達的概念。下方列舉了知名披薩品牌必勝客為例，近年來其品牌精神非常聚焦在「分享與歡聚」，那麼它就可以針對分享、歡聚做出吸睛的產品組合，而比較不適合著重在健康蔬食等議題上的強調。
必勝客——注入分享歡聚的品牌精神
必勝客近年來很明顯將品牌行銷的重心放在朋友歡聚的歡樂氛圍，企圖成為年輕人在朋友聚餐的對標品牌，為此，他們先前推出了「一公尺派對巨飽盒」，產品概念就是將多個口味的披薩、鹹點及甜點組合成一個套餐，讓你一次就能擁有滿滿的派對歡聚感，更省去了聚餐時東買西湊的麻煩，向消費者傳遞「只要買這個組合就夠了！」的歡聚概念。
除了這個派對盒，其實必勝客過去也曾推出個人份披薩，但這個策略並沒有成為後續行銷的主力，雖還是會出現在現今的菜單裡，可是也因為它並不是完全落實品牌歡聚精神的代表，所以在品牌行銷上，可見他們主打的還是以派對歡聚感為主的大份披薩及組合餐。近兩三年來，更持續開發「湯圓、豬血糕、肉圓」等獵奇口味的產品，成為年輕人討論分享的話題品牌。
這樣的產品組合策略之所以能成功吸引年輕消費族群，就是它擁有讓人覺得新奇有趣的談資，其產品賣點跟行銷策略的適配性高，因此能相輔相成，反之，若行銷方式與品牌間沒有適配性，那就算方法再有創意，其都不會是個好的品牌行銷策略，因為它無法讓人與品牌聯想在一起。
最後，也就第三個步驟，品牌行銷策略應採取目標消費者容易親近的方式。若單以數據來行銷品牌賣點，其不見得能清楚地讓消費者理解。若換個角度，或是換一種說法，用消費者容易理解的方式訴說，就能以更貼近他們的方式，使其易於吸收與理解，進而對產品產生共鳴，拉近品牌與消費者間的距離。下方以眠豆腐為例，以大量的顧客見證、人物專訪，來去呼應其舒適、好眠的特色。
眠豆腐——讓消費者忘不掉的吸引力
講到「眠豆腐」這個品牌，你的直覺會聯想到什麼？是不是滑嫩舒適的觸感，還是純白如豆腐的外型？拆解「眠豆腐」的品牌行銷策略，我們可以發現，其之所以能成為當年的募資之王，其重點就在於它從頭到腳都貫徹著品牌的精神——「眠」以及「豆腐」，相當直覺讓消費者好理解而容易被引發興趣。
從「眠豆皮」、「豆腐」、「豆服」等商品的命名上，其也展現了與品牌行銷策略貼合的樣子——使消費者容易聯想到整齊、潔白，以及特別強調「柔軟」的舒適感。眠豆腐以各種方式向消費者傳達這樣的舒適感，舉凡客戶見證、消費者試躺100天、品牌形象照等，整體都呈現出其能為消費者帶來的舒適體驗，就算消費者不喜歡，也可以在期限內退回。特別是形象照裡，除了以人物做為主體，在模特兒身上睡衣所帶來的居家感、模特兒慵懶的躺姿等，也都是有別於一般床墊品牌所採用的平台行銷方式。
此外，他們的專訪文章不以明星為主體，而是採訪多位特色職人，舉凡獨立音樂人、車露夫妻檔、設計師、攝影導演等，以風格素人扣合著舒適、放鬆的主題，來延伸產品特色所帶來的優點，藉此激起消費者的共鳴。由此我們便可看出，這樣的品牌行銷方式所主打的客群為以下兩種消費者：1.原本就在找能讓人感到放鬆的床墊的人，以及 2.本來不知道自己想要這個床墊，但被行銷方式打中後，也嚮往擁有的人。他們用消費者易於理解的方式，而更能一舉拿下這兩種客群的心。
看完上述關於品牌行銷策略的內容分享後，是否有助於提升您的品牌行銷策略觀念呢？
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