網路行銷面面觀:破除流量紅利終結困境,你還能做什麼?

2021 年 7 月 8 日

廣告成本上漲、點擊率下降與曝光度不足,這些趨勢正顯示著現今的社群流量紅利是不斷在流逝。而面對這樣的困境,我們也列出了以下幾個要點,告訴你如何在困境中奮力向前。

全文摘錄自連啓佑老師品牌創造力講座           編輯群/連啓佑老師、品牌創造力團隊

網路行銷要積極:尋找新流量,提撥預算主動出擊。

儘管社群環境不如預期,臉書方面點擊率下降、廣告成本也比以往倍增了許多,而Google的點擊率也正在逐年下滑的情況下,我們在網路行銷方面還是需要有所作為,以因應時代的變換。

「積極主動」,是連老師希望大家謹記在心的四個字。就算網路環境不如以往,流量紅利流失的現象也仍是事實,我們卻不能坐以待斃,因為一旦稍有停擺,那麼,成功的機會就不屬於你了,這些美好的機會便可能白白流失到他人手中。

我們能做的,就是主動提撥預算,探尋新工具及新方法來使用。儘管嘗試後仍舊失敗了,那也不要緊,記取教訓就行了,然後再拍拍身上的灰,重新站起來嘗試下一個新方法。

唯有不斷嘗試,才會知道什麼是有用的。

以前你不懂,現在你必須正視如何「優化」

做優化的好處遠大於不做的好處,儘管這可能需要花一點時間和一些金錢。學習如何搞懂網路優化的生態,對多數人而言,絕對是沒什麼壞處的。

這能促使你了解現在的網路生態,網路行銷不論是臉書、內容、使用者介面、廣告或是搜尋引擎優化,試著花些時間學習運作的規則,進而對生態有所掌握,能讓你在圈子內更游刃有餘。

鑽研網路行銷長達二十年之久的連老師,也是過來人,從早期做SEO到後期擔任企業數位轉型顧問,都脫離不了優化議題。

也正是如此,才了解到優化的重要性,尤其是轉型中的企業,在對品牌定位還有待探索之際,不仿試著摸索看看優化這塊領域吧!

學習管理的網路行銷之道

因應資訊的大量流通與更新,我們所處的環境其實時時刻刻都在變動。儘管流量紅利終結,未來發展的可能性並不能就此被限縮。學習管理,其實就是在學習如何通盤思考,並針對不同事物做有效率規劃。

專案管理,指的是產品和專案的控管,針對事物可能發生的各種狀態做全盤考慮和推演。專案管理做得好,能使我們在規劃與監控問題的能力提升,而針對狀況的應變力也能有所助益。

經營管理,也是學習管理中重要的一環,指的是為了使得企業的營運、財務、勞動等方面都能順利且有效率的運作,所進行的一系列規劃、決策與組織與管理等行為。

經營管理做得好,我們對企業內部的掌控度上便能更加如魚得水,也能培養起自身對時務的認知。

此外,像是如何規劃、選商、控管以及改善績效等,也是我們能著手學習的面向,通盤掌握住企業管理要素,在面對外界變動時,更沉得住氣。

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重視老客戶的網路行銷之道

市面上的品牌一家又一家如雨後春筍般不斷冒出,然而,客戶的數量卻難以有大幅提升。面對這樣新客戶取得越來越不易的情況,我們不妨可以將網路行銷專注在留住「老客戶」身上。

根據《哈佛商業評論》資料顯示,獲得一個新客戶的成本,是保留一個老客戶成本的5倍。

老客戶的經營若是得當,便能提升他們對於品牌的忠誠度,進而將對品牌的認同也推廣給身邊的人,達成口碑宣傳的效用。像是老客戶專屬優惠或是推薦好友拿折扣等方式,都可以是一種行銷手段。

而我們也能從老客戶的反饋中去省思,我們疏忽了哪些地方?而哪些部分可以做得更好?進而從中開發更多的價值,以挽留住老客戶的心。

當然,這並不意味著新客戶就不重要,新客戶的開發依然可以是重點,但是在尋無他法之際,不妨可以思索看看老客戶的潛在效益,是否能為公司帶來更多績效,以避免既有客戶的流失。

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